2022/1/25 – CuboAi 終止產品支援公告

 

基於對各項因素的綜合評估，其中包括但不限於：各區域安裝機器總量、是否有硬體備件支持、技術人員支援等，雲云科技股份有限公司（以下稱「雲云科技」或「本公司」）將於下表記載的日期開始，終止對於 CuboAi 智慧寶寶攝影機（一代）的產品支援，並根據條款，於終止產品支援生效日期前六個月進行公告。

2022 年 8 月 1 日起，雲云科技將不再針對下列官方管道購買之 CuboAi 智慧寶寶攝影機（一代）提供軟體/韌體更新、技術支援及保固期外的付費維修服務，並且因硬體生產已終止，亦將不再另外販售相關硬體配件。

- CuboAi 台灣官網 (https://tw.getcubo.com/)

- 媽咪愛（https://mamilove.com.tw/）

- 嘖嘖 zeczec （https://www.zeczec.com/projects/cubo）

- Indiegogo（CuboAi 於 2019 年 6 月的募資活動

雲云科技保留可隨時或永久修改、暫停、終止或限制對全部或部分售後服務終止或任何相關軟體、設施和服務的權利。若有上述情形，我們將發佈相關資訊在官網上，恕不另行通知。

 

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階段：變更通知

定義：雲云科技股份有限公司正式公告針對一代用戶（CuboAi）即將終止產品支援的日期。此公告至少會在終止產品支援（End of Support）的「六個月」前於官網發出。並且在這段期間內，軟、硬體服務不會有任何變更，產品服務仍然全面支援。

生效日期：2022 年 1 月 25 日

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階段: 終止產品支援（EOS）

定義：終止產品支援（EOS）代表雲云科技股份有限公司將停止一代攝影機（CuboAi）的韌體更新、硬體生產，並停止提供技術性支援、保固期外的付費維修等售後服務。

生效日期：2022 年 8 月 1 日